1. Presentación
La Universidad de las Artes (en adelante, “la Universidad” o “UArtes”), institución de educación superior pública con domicilio en Malecón Simón Bolívar entre calles Padre Aguirre y Clemente Ballén, Guayaquil, Ecuador (RUC No. 0968604120001), es responsable del sitio web institucional www.uartes.edu.ec y de los datos personales que se tratan en él.
La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales la Universidad recopila, usa, almacena, protege y gestiona los datos personales de los usuarios que acceden o interactúan con su sitio web, en cumplimiento de:
- La Constitución de la República del Ecuador (artículos 11, 26, 27, 66 numeral 19 y 355).
- La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento General.
- El Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (COESCI).
- La Ley Orgánica del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos.
- La Resolución No. UA-OCS-RSE-2025-038 del Órgano Colegiado Superior de la Universidad de las Artes, que aprueba las Políticas de Protección de Datos Personales institucionales.
Esta política aplica a todos los usuarios que visiten, naveguen o utilicen cualquier servicio disponible a través de www.uartes.edu.ec.
2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
| Institución | Universidad de las Artes |
| RUC | 0968604120001 |
| Dirección | Malecón Simón Bolívar entre Padre Aguirre y Clemente Ballén, Guayaquil, Ecuador |
| Sitio web | www.uartes.edu.ec |
| Correo de datos personales | datospersonales@uartes.edu.ec |
| Delegado de Protección de Datos | delegadoprotecciondatos@uartes.edu.ec |
El Delegado de Protección de Datos Personales es nombrado por la máxima autoridad ejecutiva de la Universidad y actúa como punto de contacto con la Superintendencia de Protección de Datos Personales (autoridad de control competente en Ecuador) y con los titulares que soliciten ejercer sus derechos.
3. Datos Personales que se Recopilan en el Sitio Web
3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
Cuando el usuario completa formularios, se registra en plataformas universitarias o solicita información a través del sitio web, la Universidad puede recopilar:
- Datos de identificación: nombres y apellidos completos, número de cédula de ciudadanía o pasaporte.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección domiciliaria.
- Datos académicos: títulos, institución de procedencia, programa de interés.
- Datos económicos: información necesaria para el otorgamiento de becas o ayudas financieras.
- Datos sensibles o de categoría especial: únicamente cuando sean estrictamente necesarios para el ejercicio de un derecho (discapacidad, condición de salud, etc.), con consentimiento expreso del titular y bajo protocolos reforzados de seguridad.
3.2 Datos recopilados de forma automática
Al navegar por el sitio web, los sistemas informáticos de la Universidad o los servicios de terceros integrados pueden recopilar automáticamente la siguiente información técnica, conforme al artículo 4 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y la LOPDP:
- Dirección IP del dispositivo desde el que se realiza la conexión.
- Tipo y versión del navegador web utilizado.
- Sistema operativo del dispositivo.
- Páginas visitadas, rutas de navegación y tiempo de permanencia.
- Fecha y hora de acceso.
- URL de referencia (sitio desde el que el usuario llegó al portal institucional).
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver sección 6).
Esta información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos, de seguridad informática y de mejora de la experiencia del usuario, conforme al principio de finalidad y minimización de datos establecidos en la LOPDP.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados única y exclusivamente para los siguientes fines determinados, explícitos y legítimos:
- Atención a solicitudes de información: responder consultas sobre programas académicos, trámites, servicios y actividades institucionales.
- Procesos de admisión: gestionar inscripciones, matrículas y demás trámites académicos.
- Gestión de becas y beneficios: evaluar y otorgar becas, descuentos u otros beneficios estudiantiles.
- Comunicación institucional: enviar información relevante sobre la Universidad previa suscripción voluntaria del usuario.
- Estadística y mejora del sitio web: analizar patrones de uso para optimizar el funcionamiento y los contenidos.
- Seguridad informática: detectar, prevenir y responder a amenazas o accesos no autorizados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
Los datos no serán utilizados para fines distintos a los declarados sin el consentimiento previo, libre e informado del titular, salvo en los casos expresamente permitidos por la LOPDP.
5. Base Legitimadora del Tratamiento
El tratamiento de datos personales en el sitio web se sustenta en las siguientes bases reconocidas en el artículo 7 de la LOPDP:
- Consentimiento del titular: obtenido de manera libre, inequívoca e informada a través de formularios digitales con casillas de aceptación expresa. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Cumplimiento de misión de interés público: la gestión de servicios educativos superiores está conferida a la Universidad por mandato constitucional y legal.
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea requerido por norma jurídica aplicable.
- Interés legítimo: en el caso de datos técnicos de navegación recopilados con fines de seguridad y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web www.uartes.edu.ec utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el navegador almacena en el dispositivo del usuario.
6.1 Tipos de cookies utilizadas
| Tipo | Descripción | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Técnicas o necesarias | Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. | No |
| De análisis o estadísticas | Miden el número de visitas y fuentes de tráfico para mejorar el rendimiento (p. ej., Google Analytics). | Sí |
| De preferencias | Recuerdan configuraciones del usuario (idioma, región). | Sí |
| De terceros | Instaladas por servicios externos integrados (redes sociales, plataformas de video). Sujetas a las políticas de privacidad de cada tercero. | Sí |
6.2 Gestión del consentimiento de cookies
Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario verá un aviso que le permite aceptar, rechazar o personalizar su configuración de cookies. El consentimiento es revocable en cualquier momento desde las preferencias del sitio o del navegador.
El rechazo de cookies no esenciales no afectará el acceso a los contenidos públicos del sitio, aunque puede limitar algunas funcionalidades.
7. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros
La Universidad no venderá, cederá ni comercializará los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicarlos en los siguientes supuestos:
- A organismos del Estado o autoridades judiciales, cuando exista obligación legal o mandato judicial.
- A proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, analítica web) que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato escrito con garantías equivalentes a la LOPDP.
- A otras instituciones de educación superior o entidades públicas, en el marco de convenios de cooperación debidamente suscritos.
Las transferencias internacionales de datos (cuando apliquen, por ejemplo, uso de servidores en el exterior) se realizarán únicamente hacia países o entidades que ofrezcan niveles de protección adecuados, o mediante cláusulas contractuales que garanticen los derechos del titular, conforme al Capítulo VII de la LOPDP.
8. Derechos de los Titulares de Datos Personales
De conformidad con la LOPDP y la Resolución No. UA-OCS-RSE-2025-038, los usuarios tienen los siguientes derechos, que serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días:
- Acceso: conocer qué datos posee la Universidad, cómo los trata y con qué finalidad.
- Rectificación y actualización: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Eliminación o revocación: pedir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o al revocar el consentimiento.
- Oposición: negarse al tratamiento de sus datos en los supuestos permitidos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar revisión humana de decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: delegadodatospersonales@uartes.edu.ec
- Presencialmente: Dirección de Gestión Documental y Archivos, sede central de la Universidad.
Si considera que su solicitud no fue atendida de manera adecuada, puede interponer un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Medidas de Seguridad
La Universidad implementa medidas técnicas, organizativas y jurídicas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o comunicación ilícita, conforme al principio de seguridad de la LOPDP. Entre estas medidas se encuentran:
- Protocolo de comunicación segura HTTPS (cifrado TLS) en todas las páginas del sitio.
- Controles de acceso restringido a bases de datos y sistemas de información.
- Procedimientos de respaldo periódico de información.
- Monitoreo continuo de la infraestructura tecnológica.
- Capacitación del personal encargado del tratamiento de datos.
- Contratos con proveedores que incluyen cláusulas de confidencialidad.
En caso de una vulneración de seguridad que suponga un riesgo para los derechos de los titulares, la Universidad notificará a la Superintendencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a los titulares afectados, conforme a los plazos establecidos en la LOPDP.
10. Tiempo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante el plazo exigido por la normativa vigente. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
Los datos que formen parte de series documentales o activos de información institucional se conservarán conforme a los plazos establecidos en la normativa interna de gestión documental y archivos de la Universidad.
11. Datos de Menores de Edad
El sitio web www.uartes.edu.ec está dirigido a personas mayores de dieciocho (18) años. La Universidad no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus representantes legales. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor sin la debida autorización, se procederá a su eliminación inmediata.
Para consultas al respecto, contacte al Delegado de Protección de Datos: delegadoprotecciondatos@uartes.edu.ec
12. Enlaces a Sitios Web de Terceros
El sitio web institucional puede contener enlaces a sitios de terceros (ministerios, entidades públicas, plataformas académicas, redes sociales). La Universidad no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite fuera del dominio uartes.edu.ec.
13. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad será revisada y actualizada periódicamente en función de cambios legales, regulatorios o de las prácticas institucionales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten a usuarios registrados, la Universidad notificará dichos cambios por los canales de comunicación institucionales disponibles.
14. Quejas y Reclamaciones
El titular que considere que sus derechos han sido vulnerados puede:
- Presentar una solicitud o reclamo directamente a la Universidad a través de delegadodatospersonales@uartes.edu.ec o de forma presencial. La Universidad dispondrá de un término de diez (10) días para contestar.
- Si la respuesta no es satisfactoria, acudir ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales para interponer el reclamo administrativo correspondiente.
15. Normativa Aplicable y Jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la República del Ecuador, en particular por la Constitución, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y demás normativa conexa. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Ecuador y a la Superintendencia de Protección de Datos Personales como autoridad de control.